Presidente da Caixa detalha modernização do banco e super aplicativo que integra serviços
Em entrevista à Voz do Brasil, Carlos Lopes, apresentou novidades como a nova identidade visual e o novo app que reunirá todos os serviços em um único ambiente
A modernização do aplicativo da Caixa reunindo os serviços em um só lugar e a facilitação da abertura de contas para jovens estão entre as novidades apresentadas pelo presidente do banco, Carlos Vieira, em entrevista exibida na Voz do Brasil desta segunda-feira (9/11).
A integração no Novo App Caixa ocorrerá de forma contínua e abrange novos produtos e serviços, oferecendo uma experiência mais intuitiva e prática. Entre os principais, estão a abertura de conta 100% digital, a Conta On!, para jovens de 8 a 17 anos, a Plataforma do Cidadão, integrando todos os benefícios sociais, o Programa de fidelidade UAU, novas opções de crédito e investimentos, além da centralização de toda a vida financeira do cliente por meio do Open Finance.
“A Caixa é um banco 100% público. Nós temos muito alinhamento com o que se discute no governo federal acerca da modernização do Estado brasileiro e a Caixa faz parte dessa modernização, quando nós disponibilizamos cada vez mais de forma digital os nossos serviços”, disse Carlos Vieira.
O presidente da Caixa também falou sobre os esforços contínuos para modernizar os serviços para o público beneficiário de programas sociais. “Nós começamos a ver que o usuário desses programas iam muito às agências para destravar a senha, desbloquear a senha. Então, nós criamos um mecanismo do atendimento por reconhecimento facial, por biometria. Nós estimulamos a possibilidade do uso do Pix, estimulamos a possibilidade do pagamento nos nossos lotéricos. Isso foi o primeiro passo. Esse passo agora está coroado com essa questão do aplicativo”, afirmou Carlos Vieira na Voz do Brasil.
Outro tema foi a nova marca da Caixa que é a primeira grande evolução de sua identidade em quase três décadas.
Fonte: Agência Gov / Governo Federal