Fim da espera interminável? Novas regras obrigam empresas a facilitar atendimento ao consumidor
Regulamentação federal prevê atendimento humano diário, limites para menus automatizados, prazos para reclamações e procedimentos mais simples para cancelar contratos Novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) estão previstas para entrar em vigor nesta segunda-feira (2), com mudanças nas formas de comunicação…
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